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IT技术视点|2009 CRM市场回顾:个性化、社交化、移动化
  →视点|核心提示:经济风暴对CRM市场所带来的冲击相对有限,因为在困难时期,留住客户成为了企业的首要任务。然而,不管是大型企业还是小型公司,都必须学会快速适应客户的习惯变化,改变公司与客户互动的方式,例如使用社交媒介和移动技术。…〔09-28〕
标签:视点来源:IT专家网作者:左丘点击收藏
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