→视点｜统一消息平台在这一年发展的非常迅速。无论是以微软等巨头为代表的成品软件，还是以用友等软件公司为代表的中间件产品，都将统一消息推向了发展的顶峰。根据这几年统一消息平台的特点，笔者大胆预测一下在2010年统一消息平台的发展趋势。…〔01-02〕

  →视点｜从胜利走向胜利，是胜利者的哲学，同样，你只有不断的获得领先，才能保持领先。在网络技术飞速发展的今天，时刻关注新技术和新趋势，无论是公司还是员工，都不能例外。今天我们将一起探讨网络巨头思科公司在2009年提出的最新的技术发展趋势和成果。…〔12-31〕

  →旅游资讯｜内容提示：2002年底的时候，猫头鹰的老板罗伯特·布洛克买下了一家拥有6架波音客机（5架737和１架757）的小型航空公司，并改名为猫头鹰航空公司，在美国的15个城市间提供正规民用航班服务和临时包机服务。当时罗伯特的想法并不是……〔12-29〕

  →Java｜12月11日消息，据国外媒体报道，Sun微系统公司星期四正式推出了三个基于Java技术的升级软件，其中包括最新的企业Java实施软件。但是，Sun对于这个不可忽视的问题却保持沉默。这个问题就是甲骨文收购Sun会对Sun的努力产生什么影响。…〔12-11〕

  →视点｜谷歌公司日前发布了开源项目ＣｈｒｏｍｉｕｍＯＳ。据相关媒体报道，谷歌在美国总部对ＣｈｒｏｍｅＯＳ进行展示后，微软方面表示，这款产品不会对Ｗｉｎｄｏｗｓ构成威胁。…〔12-05〕

  →｜内容提示：文介绍了有关于虚拟服务器备份的技巧。这一部分推荐了一些厂商的产品来进行虚拟服务器的备份。Young America公司会生成大量的客户数据，大约20TB的生产数据，10TB的开发数据和测试数据都存储在EMC公司的产品中。虚拟化软件……〔11-28〕

  →｜现代的呼叫中心除了接听客户呼叫等传统常规活动之外，同时也开拓出产品销售、服务支持之类的任务。如今有不少公司已经开始使用主动式客户服务，计划跟进的公司也不在少数。为了实现最佳绩效目标，各公司都在一手降低成本，一手在纵向与横向销售中创造盈利。…〔11-26〕

  →健康饮食｜居住在城市里的人，遭遇堵车是司空见惯的事。这时许多人会摇下车窗来透透气，可是他们不知道堵车严重的地方是“重污染地带”，这些位置空间狭窄、到处充斥着汽车尾气，空气中含有大量苯、甲苯、二甲苯等有害物质，苯并芘的含量较高。苯并芘是一种有特殊气…〔11-25〕